要是这展会你得看清楚了,万一你买的东西被掉了包,你可没有理说去,不过,现在的人都爱钻空子,这不展会上得礼服专卖也会调换。
今年8月初,楼先生参加19楼举办的活动,在会展中花2500多元,向某男士礼服专柜订购了一套西服。
9月12日,楼先生接到电话,通知其可以去提货。“拿到的衣服款式和当初的样衣一样,所以我就直接把衣服带回了家。”楼先生说,等回家后要试穿时,他发现衣服的面料和当初导购员说得不太一样,面料并不是全羊毛的。而当他想看衣服的面料信息时,发现衣服既没有吊牌,也无衣物的面料介绍单。于是,楼先生通过从衣服上抽取一些羊毛丝点火闻味道的方法,发现羊毛丝点燃后,没有羊毛燃烧的味道,而是一股化纤燃烧的味道。
9月17日,楼先生向导购员反映了此事,对方表示自己无法做主。让楼先生联系男士礼服店的店长杨小姐。杨小姐承认衣服确实不是全羊毛的。现在该导购员已经离职,可能她当时迫切希望成交楼先生的这笔生意,所以在工作上有一些失职。杨小姐表示,会把楼先生的情况反映给上海总公司,等总公司方面的更终处理方案。
楼先生说:“两天后,便有一位自称是销售总监联系了我,对方承认了衣服的问题并向我道歉后,表示衣服不需要退还公司的前提下,再按照当初购买衣服的价格,全额补偿我。”
事情是告一段落了,但是您要看清楚,以后买西服一定要提高警惕。